在家连WiFi，突然网页打不开，第一反应是路由器坏了？其实先看看电脑的网络地址更靠谱。网络地址，也就是常说的IP地址，能帮你判断是不是本地网络出了问题。
Windows系统怎么查IP地址
在键盘上按下 Win + R 键，弹出“运行”窗口，输入 cmd 回车，打开命令提示符。接着输入下面这行命令：
ipconfig回车后你会看到一堆信息，找到“无线局域网适配器 WLAN”或“以太网适配器 本地连接”，里面的“IPv4 地址”就是你当前的网络地址，通常是像 192.168.1.100 这样的格式。
Mac用户怎么查看
点屏幕左上角苹果标志，选“系统设置”，进入“网络”。选择你正在使用的网络（比如Wi-Fi），点击“详细信息”，然后切换到“TCP/IP”标签页，这里的“IPv4 地址”就是你的网络地址。
手机连的同一个WiFi，电脑却上不了？试试比对IP
举个例子：你手机能刷视频，电脑却打不开网页。这时候查一下电脑的IP，如果显示的是 169.254.x.x 开头，说明没正常获取到地址，可能是路由器分配出问题，重启路由器通常就能解决。
想看公网IP怎么办
上面查的是你在家里或公司局域网中的地址，也叫内网IP。如果你想知道别人从外网看到的你的地址，也就是公网IP，可以直接打开浏览器，搜索“我的IP”，百度、搜狗这些搜索引擎会直接显示出来。
有时候客服让你报IP排查问题，记得问清楚是要内网还是公网地址，别搞混了。