电脑连不上网，或者网速慢得像蜗牛，很多人第一反应是打客服电话。其实，Windows 自带的几个网络命令工具就能帮你查个七七八八。结合日志分析，很多小问题自己动手就能搞定。
ping：看看通不通
最常用的命令就是 ping。比如你发现打不开百度，先别急着重启路由器，打开命令提示符，输入：
ping www.baidu.com如果返回一堆“请求超时”，说明网络不通。但如果能收到回复，只是时间特别长，那可能是网络拥堵。把每次 ping 的结果保存下来，就是最简单的日志。
tracert：查路径上的卡点
有时候网络不是完全断，而是慢。这时候用 tracert（跟踪路由）能看出数据包在哪一跳变慢。比如：
tracert www.taobao.com输出的结果会列出每一跳的响应时间。如果某一站突然飙升到几百毫秒，问题很可能就出在那个节点。把这些记录存成文本，下次遇到类似问题可以直接对比。
netstat：看谁在偷偷联网
电脑莫名其妙变慢，可能是后台有程序在传数据。netstat 能列出当前所有网络连接：
netstat -ano加上 -ano 参数，能看到对应的进程 ID。比如发现一个陌生的 IP 在持续连接，记下 PID，去任务管理器里查是哪个程序。长期保留这些日志，能发现一些悄悄“吃网速”的软件。
把命令结果自动存成日志
每次手动复制太麻烦，可以用重定向把命令结果自动保存。比如：
ping www.qq.com > ping_log.txt这行命令会把 ping 的结果写进 ping_log.txt。你可以写个批处理脚本，每天定时运行，生成带时间戳的日志文件：
@echo off
set tm=%date:~0,4%%date:~5,2%%date:~8,2%_%time:~0,2%%time:~3,2%
ping www.jd.com > log\ping_%tm%.txt这样每次的日志都按时间命名，方便后续比对。
用记事本也能做简单分析
日志多了，怎么查？比如你想看某个时间段有没有丢包，用记事本的“查找”功能搜“丢失”就行。如果想统计平均延迟，可以复制数据到 Excel，用公式算平均值。时间久了，你会发现某些规律——比如晚上8点总变慢，那可能就是运营商高峰期的问题。
这些命令不难，关键是要养成留日志的习惯。就像修车要看仪表盘数据，网络排错也得靠记录说话。多试几次，慢慢就熟了。