最近在家开视频会议,总是断断续续听不清同事说话,屏幕共享也卡成幻灯片。一查才发现,远程办公时网络丢包率高得离谱。别急,这问题很常见,动手调几下就能改善。
先确认是不是真丢包
打开电脑的命令提示符(Windows 按 Win+R,输入 cmd 回车),输入下面这行:
ping -n 20 www.baidu.com
等结果出来后看最后的统计,如果“丢失 = X (X%)”,超过 3% 就算明显丢包。反复测几次,排除临时波动。
路由器位置影响很大
很多人把路由器塞在电视柜角落,穿墙再穿门去书房,信号能好才怪。尽量把路由器放在屋子中间、高一点的地方,远离微波炉、蓝牙音箱这些干扰源。有条件的话,换到 5GHz 频段,干扰少速度快,虽然穿墙差些,但办公室附近用完全没问题。
改用有线连接最靠谱
无线看着方便,但一有人刷视频或下载大文件,你的会议就遭殃。花几十块买根网线,从路由器拉到电脑,换成有线连接,丢包率立马降下来。笔记本没网口?Type-C 转 RJ45 的转接头很便宜,插上就行。
限制后台“偷跑”的程序
系统更新、云盘同步、自动备份这些功能,平时无感,一开会全出来抢网速。打开任务管理器,看“性能”里的网络占用,谁占得多关掉谁。也可以进路由器后台,给办公设备限速优先,确保视频会议不被挤占。
换个 DNS 试试
默认运营商 DNS 有时候抽风,导致连接不稳定。可以手动改成公共 DNS,比如阿里:
首选:223.5.5.5
备用:223.6.6.6
设置路径:控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键当前网络 > 属性 > IPv4 > 使用下面的 DNS 服务器地址。
老旧设备该换了
如果你还在用五年前的路由器,或者电脑无线网卡只支持 802.11n,那别说丢包,延迟高也正常。现在主流都上 Wi-Fi 6 了,换台新路由,办公体验提升明显。哪怕加个 USB 接口的 Wi-Fi 6 网卡,也比硬扛强。
远程办公拼的就是稳定,网络一卡,效率直接腰斩。与其每次开会道歉‘我这边网络不好’,不如花半小时把问题根子解决掉。