在日常运营或客户维护中，优惠券是常见的促销手段。但很多用户领了券却忘了用，白白浪费资源。这时候，一条及时又贴心的过期提醒文案就显得尤为重要。尤其在使用办公软件处理客户通知、邮件群发时，提前设置好提醒内容能大幅提升用户体验。
为什么要设置优惠券过期提醒？
很多人有过这样的经历：翻出一张上周领的满减券，准备下单时才发现已经失效。这种“差一点就能省”的遗憾感，往往会让用户对品牌产生轻微不满。而通过办公软件定时发送提醒，比如在优惠券到期前24小时触发通知，既能提升使用率，也能增强用户好感。
什么样的文案更打动人心？
直接说“您的优惠券即将过期”太生硬，容易被忽略。换成带点情绪和场景感的表达，效果会更好。例如：
【温馨提醒】您有一张50元无门槛券，今晚12点就要退休啦～再不用就真的说再见了！或者：
手慢无！您收藏的8折美食券只剩最后12小时，趁还能省，赶紧用掉它吧～这类文案用了拟人化和紧迫感结合的方式，让人更容易产生行动欲。
办公软件里如何批量设置？
如果你用的是Excel配合邮件合并功能，或者企业常用的OA系统推送消息，可以提前准备好文案模板。比如在Excel中预留一列“提醒文案”，根据不同用户类型填充不同语气的内容：
高活跃用户：老朋友，那张专属折扣券还在等你召唤，错过今天就得等下回啦！
低频用户：我们还记得你！这张88折券为您保留到最后时刻，点击回归>>
新用户：首单福利倒计时！没用完的新人礼包，今晚全要回收咯～
再通过办公软件的任务计划或自动化流程，在指定时间自动发送。这样既节省人力，又能精准触达。
加点小细节，效果大不同
单纯提醒还不够，最好附上使用入口链接，或者直接标注优惠券编号和适用范围。例如：
您有1张「满299减30」服饰券，将于明日0点失效。最近上新的秋冬外套刚好能用，戳这里马上选购：[链接]把使用场景也带出来，用户更容易联想到自己是否需要，从而提高转化率。
在写这类文案时，语气要像朋友聊天一样自然，避免官方口吻。少用“尊敬的用户”，多用“你”；少写“请注意”，多写“别错过”。办公软件只是工具，真正打动人的是藏在字里行间的温度。